TERM & CONDITION

DALAM KOTA
Tidak ada minimum order (khusus almond milk : minimum order Rp 50.000)

LUAR KOTA
Tidak ada minimum order
Khusus almond milk :
Selain paket reseller, tersedia paket 3 botol, 6 botol, dan 15 botol almond milk
Tambahan biaya packing Rp 10.000 untuk paket 3 botol, Rp 15.000 untuk paket 6 botol, dan Rp 20.000 untuk paket 15 botol. Mohon tambahkan produk “packing” ke dalam keranjang belanja Anda sesuai jumlah order

DALAM KOTA
Pembayaran yang dikonfirmasi max pk 19.00 pada hari tersebut, akan dikirimkan pada H+1

LUAR KOTA
Pembayaran yang dikonfirmasi max pk 19.00 pada hari tersebut, akan dikirimkan pada H+2. Sabtu, Minggu, Hari Libur tidak ada pengiriman

DALAM KOTA

Untuk pengiriman dalam kota, metode pengiriman bisa menggunakan :
1. JNE
Jika ada almond milk dalam keranjang belanja Anda, pilih JNE YES
Jika tidak ada, Anda bisa pilih JNE YES / Reguler
2. KURIR
Pilih EKSPEDISI LAIN
Biaya kirim akan dikonfirmasi admin setelah order diterima
Area dalam ringroad
Free ongkir min order Rp 100.000 / pengiriman
Flat ongkir Rp 10.000 untuk order di bawah Rp 100.000 / pengiriman
Area luar ringroad radius 5 km dari ringroad
Flat ongkir Rp 10.000 min order Rp 100.000 / pengiriman
Flat ongkir Rp 20.000 untuk order di bawah Rp 100.000 / pengiriman
Area luar ringroad radius 10 km dari ringroad
Flat ongkir Rp 15.000 min order Rp 100.000 / pengiriman
Flat ongkir Rp 30.000 untuk order di bawah Rp 100.000 / pengiriman
Diluar area tersebut, biaya kirim akan diinfokan oleh admin

LUAR KOTA

Untuk pengiriman luar kota, metode pengiriman bisa menggunakan :
1. JNE
Jika ada almond milk dalam keranjang belanja Anda, pilih JNE YES
Jika tidak ada, Anda bisa pilih JNE YES / Reguler
2. KALOG Express
Produk akan tiba H+1, pastikan ada orang di alamat penerima. Resiko keterlambatan produk diterima ditanggung oleh pelanggan.
Biaya kirim akan dikonfirmasi admin setelah order diterima
3. TRAVEL
Produk akan tiba H+1, pastikan ada orang di alamat penerima. Resiko keterlambatan produk diterima ditanggung oleh pelanggan.
Pilih EKSPEDISI LAIN pada metode pengiriman
Biaya kirim akan dikonfirmasi admin setelah order diterima

DALAM KOTA
Penggantian produk baru, jika :
1. Produk rusak dalam waktu 3 jam setelah diterima oleh pelanggan. Pelanggan cukup menunjukkan produk yang rusak pada saat penggantian.
2. Produk rusak dalam waktu 3 hari setelah diterima oleh pelanggan. Pelanggan wajib menunjukkan bukti penyimpanan produk yang tepat selama waktu tersebut ( chiller suhu 0-4 C, freezer <0 C, belum pernah diluar kulkas lebih dari 1 jam, tidak pernah mati listrik lebih dari 1 jam )

Penggantian kompensasi berupa voucher diskon 50% untuk transaksi selanjutnya, jika :
1. Produk rusak dalam waktu 3 hari setelah diterima oleh pelanggan & pelanggan tidak dapat menunjukkan bukti penyimpanan produk. Cukup menunjukkan produk yang rusak pada saat penggantian
Kebijakan penggantian produk baru sepenuhnya diserahkan pada hasil analisis & kesimpulan dari tim kami

LUAR KOTA
Penggantian produk baru, jika :
1. Produk rusak saat produk diterima oleh pelanggan
2. Produk rusak dalam waktu 2 hari setelah diterima oleh pelanggan. Pelanggan wajib menunjukkan bukti penyimpanan produk yang tepat selama waktu tersebut ( chiller suhu 0-4 C, freezer <0 C, belum pernah diluar kulkas lebih dari 1 jam, tidak pernah mati listrik lebih dari 1 jam )

Penggantian kompensasi berupa voucher diskon 50% untuk transaksi selanjutnya, jika :
1. Produk rusak dalam waktu 2 hari setelah diterima oleh pelanggan & pelanggan tidak dapat menunjukkan bukti penyimpanan produk. Cukup menunjukkan produk yang rusak pada saat penggantian
Kebijakan penggantian produk baru sepenuhnya diserahkan pada hasil analisis & kesimpulan dari tim kami

×